过去一年多的时间里,我们累计陪跑了超过400个外贸企业,在这个过程中,大量的企业主和外贸人都向我们咨询过一个共同的问题:
为什么我投放了谷歌广告,却几乎拿不到有效的询盘?
带着这个问题,我们认真分析了将近400家外贸企业的独立站和谷歌广告账户,发现转化率低的背后并不是偶然,而是有清晰、具体的原因和规律的。
我展开说说,欢迎切磋。
第一,测试期不要用独立站,要用着陆页
独立站的设计通常包含大量页面和信息,客户进入页面后容易迷失,无法第一时间找到自己关心的内容,导致转化率偏低。
而着陆页相对独立站而言,转化率能提升3-5倍,甚至最高达到10倍。
去年我们一个做食品机械行业的学员,通过着陆页的方式去投放谷歌广告,相比于原来使用整站的方式投放,转化率整整提高了十倍!
同样的预算下,他获得询盘的数量也翻了好几倍。这种差距,显然对业务增长起到了直接促进作用。
第二,着陆页一定要专而精
着陆页要围绕你所推广的核心关键词精准展开内容,让客户在搜索后进入页面第一眼,就感受到内容与需求的完全匹配。
试想一下,当客户通过谷歌广告点击进来,他脑海中第一个问题就是:“这里是不是我要找的?”
你必须在几秒钟内,明确地告诉客户:“是的,你来对了。”
第三,信任元素不可或缺
很多外贸人的页面往往只有简单的产品介绍和文字,没有任何信任元素,这种情况下客户很难建立信任。
建议在着陆页中增加以下信任元素,比如:
展示你的核心团队,让客户知道他们在与谁合作。
展示你参加过的重要展会,让客户看到你在行业内的活跃度。
列出你服务过的知名客户案例,客户的评价和反馈能有效提升信任度。
真实可信的信任元素,可以迅速拉近与客户的距离。
第四,页面加载速度非常关键
根据数据统计,页面加载速度每延迟1秒,客户流失率可能高达20%-30%。
因此,你的着陆页打开速度最好控制在3秒以内。
否则,即便内容再好,客户也不会愿意等待。
第五,即时沟通工具的配置
不少客户尤其是在移动端访问时,不习惯填写传统表单,而更倾向于即时聊天。
在页面上添加WhatsApp等即时聊天工具插件,让客户随时随地都能快速联系到你。
我们很多客户反馈,他们超过一半的询盘都直接来自WhatsApp沟通,这也证明了即时沟通工具的重要性。
这些都是我们通过400多个外贸企业的实践总结出来的经验,能直接帮助你更有效地提升转化率。